IT-Service & Support

Servicevertrag mit flexiblen Modulen

wolkenhof IT-Sicherheit

Ihre IT-Umgebung trägt nicht unwesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens bei. Dabei sollte die IT Sie optimal und störungsfrei in Ihrem täglichen Handeln unterstützen.

Ob flexibel oder rundum sorglos – welchen IT-Service Sie auch wünschen, wir passen ihn an Ihre Bedürfnisse an und sorgen dafür, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Unser IT-Service und Support basiert auf unseren Service Level Agreements (SLA). Darauf aufbauend bieten wir Ihnen einen transparenten IT-Servicevertrag an, mit klar definierten Zuständigkeiten, Reaktionszeiten und Vergünstigungen. Ihren IT-Servicevertrag können Sie sich aus den Modulen Monitoring, Dienstleistungskontingent und Backup variabel zusammenstellen.

Leistungsüberblick

IT-Servicevertrag Flex mit flexiblen Modulen


Vergünstigte Stundensätze und Anfahrtspauschale


8 Stunden Reaktionszeit


Notfallnummer für die schnelle Hilfe außerhalb unser Geschäftszeiten


zusätzliche Leistungen flexibel buchbar

(z.B. fortlaufende Dokumentation des Monitoring, Datensicherung)

IT Servicevertrag Rundum-Sorglos


Vergünstigte Stundensätze und Anfahrtspauschale


4 Stunden Reaktionszeit


Notfallnummer für die schnelle Hilfe außerhalb unser Geschäftszeiten


fortlaufende Dokumentation des Monitoring um proaktiv für Sie zu handeln


ständige Überprüfung aller eingebunden Server- und Clientsysteme und Durchführung von Updates und Sicherungen.


Überprüfung der Backupsysteme und der Datensicherung


Lizenzmanagement

wolkenhof IT-Sicherheit

Ihre Vorteile

Individuelle Lösungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud Computing

Flexibel anpassbare Services, die sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anpassen

Expertise und Erfahrung, um Ihre IT-Herausforderungen zu meistern

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen darüber, wie wir Ihnen helfen können

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Ansprechpartner

wolkenhof Abteilung IT

Sönke Elbers, Abteilungsleiter IT
  • Haben Sie Fragen oder wünschen Sie ein individuelles Angebot?

    Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Sönke Elbers

Abteilungsleiter IT, Prokurist
+49 581 9036-0
se@wolkenhof.com

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